Det skal være nemt at have en hjemmeside eller webshop hos os. Derfor er support en del af vores aftaler – også når det gælder mail. Med vores fleksible løsninger vælger du den supportform, der passer bedst til dine behov, og du slipper for uventede ekstraudgifter, når du vælger os som din samarbejdspartner.
Få den support, du har behov for, når du investerer i en ny hjemmeside, webshop eller mailløsning.
Uanset om du har spørgsmål, brug for rådgivning eller teknisk assistance, sidder vores dedikerede supportteam altid klar til at hjælpe dig.
Få hjælp via:
Vi ønsker at vores kunder får mest muligt ud af deres hjemmeside og mail løsning, derfor er det muligt at få fri support.
Oplever du tekniske problemer, som vi ikke kan løse over telefon eller mail, er det ikke et problem. Med fjernsupport kan vi få adgang til din computer, uden at være fysisk til stede hos dig, og yder support direkte fra vores eget kontor. Det er en nem og effektiv løsning, så du sparer tid og hurtigt kan komme tilbage til dit arbejde.
Du behøver ikke bekymre dig, når vi får adgang til din computer. Du kan selv følge med i, hvad vi laver på din skærm. Forbindelsen er krypteret, og vi kan ikke oprette forbindelse til din computer efter endt support. Vi prioriterer din tryghed, og vi har tavshedspligt, uanset hvad vi ser på din skærm.
Sådan foregår det:
